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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas claras y directas sobre el funcionamiento de Kambio, la tarjeta Kambio & Go y la administración de tus fondos.

Kambio es una plataforma financiera integral que te permite operar con cuentas multimoneda (USD, EUR, MXN), enviar transferencias nacionales e internacionales a costos competitivos y utilizar la tarjeta Kambio & Go para pagos físicos y digitales en todo el mundo.
Kambio & Go es una tarjeta Visa/Mastercard internacional vinculada directamente a tus balances en Kambio. Cuenta con tecnología Contactless, compatibilidad con Apple Pay y Google Wallet, y no aplica cargos sorpresa por tipo de cambio al pagar en divisas extranjeras.
Solo necesitas ser mayor de edad, contar con una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) y completar una verificación biométrica ágil desde tu teléfono o computadora. El proceso toma menos de 3 minutos.
Las operaciones a través de nuestra red propia y rieles Bridge/SPEI suelen liquidarse en tiempo real o en cuestión de minutos. Para transferencias bancarias ACH o SEPA internacionales, el tiempo habitual es de 2 a 24 horas hábiles.
Sí. Tus fondos están respaldados por instituciones financieras reguladas y cuentas segregadas. Además, la plataforma utiliza cifrado de grado bancario AES-256 en reposo y en tránsito, autenticación de dos factores (2FA) y monitoreo de fraude 24/7.
No cobramos costos de apertura ni comisiones mensuales por mantenimiento de cuenta. Todas nuestras tarifas son 100% transparentes y se muestran en pantalla antes de confirmar cada transacción.

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